Diritto di restituzione

Diritto di recesso

a) Diritto legale di recesso.

In generale, il consumatore può risolvere il contratto concluso, notificando così al venditore entro un minimo di 14 giorni di calendario dal momento in cui si riceve il prodotto senza dover giustificare la sua decisione e senza penalità di alcun tipo, a meno che non si applichi una qualsiasi delle eccezioni descritte di seguito.

Se non sei soddisfatto dell’acquisto, puoi richiedere la restituzione del prodotto contattando LATIENDADEMAMA nella seguente email: informacion@latiendademama.es, puoi anche compilare questo documento seguendo questo link e inviarlo a informazioni informacion@latiendademama.es https://www.latiendademama.es/it/content/16-devolutions

È necessario sostenere i costi diretti di restituzione di tali articoli; e si sarà responsabili per la diminuzione del valore della merce restituita a causa della manipolazione degli articoli (tranne dove tale manipolazione è necessaria per scoprire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli articoli).

LATIENDADEMAMA provvederà a rimborsare il prezzo del prodotto entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la comunicazione sopra indicata. LATIENDADEMAMA utilizzerà lo stesso mezzo di pagamento che si sarebbe utilizzato per la transazione iniziale, a meno che non sia espressamente concordato un altro mezzo. In ogni caso, non si sopporterà alcuna tassa che potrebbe essere derivata da tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto gli articoli restituiti da te o fino a quando non ci fornisci la prova di aver restituito gli articoli, a seconda di ciò che accade prima.

Durante la durata dello Stato di allarme o delle sue possibili proroghe, le scadenze per la restituzione dei prodotti acquistati da qualsiasi modalità, faccia a faccia, o online vengono interrotte. Il calcolo dei termini riprenderà al momento della perdita di validità di RD 463/2020, del 14 marzo, che dichiara lo Stato di allarme o, se del caso, le proroghe delle stesse.

ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso non si applica alla consegna di:

• Prodotti che non consentono il loro ritorno per motivi igienici o di protezione della salute, se li hai aperti dopo la consegna (ad esempio, prodotti e accessori per l’allattamento al seno o biancheria intima del bambino e della donna) o prodotti non sigillati (ad esempio lozioni, creme, colonie, ecc.), o che erano, dopo la consegna, inseparabilmente mescolati con altri prodotti.

• Prodotti non ammessi nelle nostre regole di convivenza.

• Prodotti di cui non possiamo controllare il contenuto o il funzionamento (climatizzatori, ecc.).

• Prodotti rotti o di parte.

• Differenze di colore quando non si riflette nella descrizione.

• Prodotti maculati, sporchi o con altri segni d'uso contenuti nella descrizione.

• Prodotti in cui mancano accessori non essenziali per l'uso (viti, bottoni, ecc.)

• Prodotti in buone condizioni ma che la scatola o l'imballaggio sia danneggiato, o in quali manuali, accessori e documenti di garanzia non sono inclusi. In caso contrario, non assumeremo la diminuzione di valore di un prodotto che è stato utilizzato o manipolato in modo diverso da quello strettamente necessario per stabilire la natura, le caratteristiche o il funzionamento dello stesso, quindi se l'imballaggio non viene consegnato, il bene subirà un ammortamento e l'intero importo da esso pagato non sarà rimborsato.

• Prodotti trattati dall'acquirente.

• Prodotti che possono deteriorarsi o scadere rapidamente (ad esempio alimenti o prodotti deperibili o soggetti alla data di scadenza);

• Registrazioni video sonore o sigillate o software sigillato, se le avevate aperte dopo la consegna;

• Prodotti realizzati secondo le vostre specifiche o chiaramente personalizzati.

MODULO DI RECESSO

THE MAMA SL SHOP ti fornisce attraverso un mezzo gratuito e accessibile, il seguente modulo di recesso. È necessario completarlo e inviarlo in modo che possiamo conservare la conferma della ricezione al seguente indirizzo e-mail o tramite posta ordinaria:

È possibile compilare il modulo in formato digitale al seguente link:

MODULO DI RECESSO

Oppure puoi scaricare il modulo dal seguente link: Modulo di prelievo

Oppure copialo direttamente qui sotto:

IL BREAST SHOP SL

STRADA LA NOSTRA SIGNORA DI LOURDES, 29-31 08191, RUBI (BARCELLONA)

informacion@latiendademama.es

Acconsento al contratto di vendita del seguente prodotto/servizio:

In conformità con le disposizioni della Legge Organica 15/1999, La informiamo che i dati ottenuti da questo modulo saranno incorporati in un file automatizzato sotto la responsabilità di LA TENDA DE MAMA SL al fine di indirizzare il Suo diritto di recesso ai sensi delle disposizioni della Legge 3/2014, del 27 marzo, che modifica il testo consolidato della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari, approvato con il Decreto

Puoi anche esercitare i tuoi diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione scrivendo al nostro indirizzo CALLE NUESTRA SEÑORA DE LOURDES, 29-31 08191, RUBI (BARCELLONA).

L’invio di questo modulo implica la formalizzazione del vostro diritto di recesso e, di conseguenza, la risoluzione dell’obbligo di esecuzione del contratto concluso tra le parti. Una volta che la tua richiesta è stata elaborata, LA TENDA DE MAMA SL ti invierà il riconoscimento tramite il canale di comunicazione che hai indicato nel modulo di cui sopra. Ti ricordiamo che devi conservarlo come prova dell’esercizio del tuo diritto di recesso.