Termini e condizioni di vendita

1. Condizioni di utilizzo. 

Ultimo aggiornamento: 8 marzo 2021. 

Benvenuti su LATIENDADEMAMA.ES "LATIENDADEMAMA", utilizzando i nostri servizi e il nostro sito web, accettate di essere vincolati in toto da questi termini e condizioni. Se non siete d'accordo, siete pregati di non accedere, navigare o utilizzare il sito web. 

Accettando le presenti Condizioni d'uso, l'Utente dichiara: 

Di aver letto, capito e compreso quanto sopra. 

Che si assume tutti gli obblighi previsti dal presente documento. 

Che l'utente è maggiorenne e ha la capacità giuridica sufficiente per utilizzare il sito web. 

Ogni volta che utilizzate un Servizio di LATIENDADEMAMA o ci contattate dal vostro computer o dispositivo mobile, state comunicando elettronicamente con noi. Vi contatteremo elettronicamente con vari mezzi, come e-mail, messaggi di testo (SMS), notifiche in-app, o pubblicando messaggi o comunicazioni e-mail sul sito web. 

Ai fini del presente contratto, l'utente accetta che tutti i contratti, gli avvisi e le altre notifiche e comunicazioni inviate all'utente per via elettronica soddisfino qualsiasi requisito di forma scritta, a meno che qualsiasi legge obbligatoria applicabile non richieda una forma di comunicazione diversa. 

a) Titolare del servizio. 

Il titolare del trattamento dei dati e proprietario di questo sito web è LA TIENDA DE MAMÁ, S.L.; con sede legale in C/ Bilbao nº 6, 08191Rubi(Barcellona), con C.I.F no B-61615969 eregistratoNel Registro Mercantile di Barcellona, nel volume 30565, pagina 1, foglio B174407, voce 1.

E-mail: informacionnospam@latiendademama.es 

Numero di telefono di contatto: +34 93 586 01 62.

LATIENDADEMAMA si riserva il diritto di modificare la configurazione e i contenuti del Sito, nonché di modificare totalmente o parzialmente i Termini e le Condizioni e il modo in cui vengono visualizzati. Le modifiche entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione

In caso di domande o commenti sulle condizioni d'uso di LATIENDADEMAMA, potete contattarci via e-mail al seguente informacion@latiendademama.es 

b) Necessità di registrazione.

Per poter utilizzare il Servizio, l'Utente deve prima registrarsi, disporre di un metodo di pagamento valido associato a tale account e accettare le presenti Condizioni d'uso e l'Informativa sulla privacy e sui cookie. 

In caso di problemi nell'addebito del metodo di pagamento selezionato, possiamo addebitare qualsiasi altro metodo di pagamento valido associato al vostro conto. 

I dati inseriti dall'Utente devono essere accurati, aggiornati e veritieri. Nell'utilizzo dei Servizi di LATIENDADEMAMA l'Utente è responsabile del mantenimento della riservatezza dei dati del proprio account e della propria password, nonché della limitazione dell'accesso al proprio computer e ai propri dispositivi, assumendosi i danni che possono derivare da un uso improprio degli stessi, nonché dal trasferimento, dalla divulgazione o dalla perdita degli stessi, ed è tenuto ad informare immediatamente LATIENDADEMAMA nel caso in cui abbia motivo di ritenere che la propria password sia stata utilizzata in modo non autorizzato o possa essere utilizzata in modo non autorizzato. In ogni caso, l'accesso alle aree riservate e/o l'utilizzo del Servizio effettuato con la password di un Utente registrato sarà considerato come effettuato da tale Utente, che sarà in ogni caso responsabile di tale accesso e utilizzo. L'Utente può accedere e aggiornare le proprie informazioni attraverso la sezione Il mio account del Sito web. 

Accettando le Condizioni d'uso, l'Utente acconsente a che i suoi dati entrino a far parte dell'archivio di LATIENDADEMAMA e che il trattamento di tali dati avvenga in conformità alle disposizioni della Politica sulla privacy. 

c) Regole per l'utilizzo del servizio.

L'Utente si impegna a utilizzare il Servizio nel rispetto della legge, del buon costume, dell'ordine pubblico e delle presenti Condizioni d'uso. Allo stesso modo, l'Utente si impegna a fare un uso appropriato del ServizioServizio e di non utilizzarlo per attività illecite o criminali che violino i diritti di terzi o che violino qualsiasi norma di legge. 

I marchi e la veste commerciale di LATIENDADEMAMA non possono essere utilizzati in relazione a qualsiasi prodotto o servizio non appartenente a LATIENDADEMAMA, o in qualsiasi modo che possa causare confusione tra gli utenti o in qualsiasi modo che denigri o screditi LATIENDADEMAMA. Tutti gli altri marchi non di proprietà di LATIENDADEMAMA che sono inclusi o disponibili attraverso i Servizi di LATIENDADEMAMA appartengono ai rispettivi proprietari, che possono o meno essere affiliati o collegati in qualche modo a LATIENDADEMAMA, o sponsorizzati da LATIENDADEMAMA. 

L'Utente si impegna a non trasmettere, introdurre, diffondere o mettere a disposizione di terzi qualsiasi tipo di materiale e informazione (prodotti, oggetti, dati, contenuti, messaggi, disegni, file sonori e di immagine, fotografie, software, ecc.) che siano contrari alla legge, al buon costume, all'ordine pubblico e alle presenti Condizioni d'uso. A titolo esemplificativo e non esaustivo, l'Utente si impegna a: 

I. Non pubblicare, offrire o caricare contenuti o articoli in categorie o aree inappropriate dei nostri siti; LATIENDADEMAMA convalida qualsiasi prodotto o servizio pubblicato sul sito e si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi pubblicazione inappropriata. 

II Non riprodurre, distribuire, comunicare pubblicamente, trasformare o modificare il sito web o qualsiasi suo contenuto, comprese le presenti Condizioni Generali, indipendentemente dallo scopo di tale utilizzo, senza previa autorizzazione scritta di LATIENDADEMAMA. 

III. Non introdurre nel sito web o nella sua rete programmi di dati che possano causare danni ai sistemi informatici di LATIENDADEMAMA, dei suoi fornitori o di terzi. 

IV. Non svolgere alcun tipo di attività illecita, fraudolenta, contraria alle presenti Condizioni Generali, alla normativa vigente e/o alla buona fede o che impedisca e/o ostacoli il corretto utilizzo del sito o dei suoi contenuti. 

V. Non inserire in siti web, piattaforme, forum, chat, blog o social network altrui alcun tipo di link o collegamento che permetta di linkare o riprodurre il sito o ilcontenuti dello stesso con detti siti web, piattaforme, forum, chat, blog o social network altrui che siano contrari alla legge, offensivi o lesivi della dignità umana, dei diritti fondamentali o della Società stessa e/o che possano essere considerati penalmente rilevanti. 

VI. Non pubblicare contenuti falsi, imprecisi, fuorvianti, diffamatori o calunniosi. 

VII. Non introdurre o diffondere contenuti o propaganda di natura razzista, xenofoba, pornografica o terroristica o che violino i diritti umani. 

VIII. Non diffondere, trasmettere o mettere a disposizione di terzi alcun tipo di informazione, elemento o contenuto che violi i diritti fondamentali e le libertà pubbliche riconosciuti dalla Costituzione e dai trattati internazionali. 

IX. Non diffondere, trasmettere o mettere a disposizione di terzi alcun tipo di informazione, elemento o contenuto che costituisca pubblicità illecita o sleale. 

X. Non trasmettere pubblicità non richiesta o non autorizzata, materiale promozionale, "posta indesiderata", "catene di Sant'Antonio", "schemi piramidali" o qualsiasi altra forma di sollecitazione, se non in quelle aree (come gli spazi commerciali) che sono state progettate esclusivamente per questo scopo. 

XI. Non introdurre o diffondere informazioni e contenuti falsi, fuorvianti, ambigui o imprecisi in modo tale da fuorviare o da indurre in errore i destinatari delle informazioni. 

XII. Non impersonare altri Utenti del Servizio o trasmettere i dati di accesso all'account o la password a terzi senza il consenso di LATIENDADEMAMA. 

XIII. Non diffondere, trasmettere o mettere a disposizione di terzi alcun tipo di informazione, elemento o contenuto senza l'autorizzazione dei titolari dei diritti di proprietà intellettuale e industriale eventualmente applicabili a tali informazioni, elementi o contenuti. 

XIV. Non diffondere, trasmettere o mettere a disposizione di terzi alcun tipo di informazione, elemento o contenuto che violi la normativa sulla segretezza delle comunicazioni e dei dati personali. 

XV. Non diffondere, trasmettere o mettere a disposizione di terzi fotografie o qualsiasi rappresentazione o immagine di minori. 

XVI. Violare i diritti d'autore, i marchi, i brevetti, la pubblicità, la morale, le banche dati e/o altri diritti di proprietà intellettuale posseduti o concessi in licenza. Alcune azioni, ma non tutte, che possono costituire una violazione sono la riproduzione, l'esecuzione, la visualizzazione, la distribuzione, la copia, il reverse engineering o la preparazione di opere derivate di contenuti di proprietà di LATIENDADEMAMA o di un'altra persona; 

L'Utente si impegna a tenere indenne LATIENDADEMAMA da ogni eventuale reclamo, ammenda, pena o sanzione che LATIENDADEMAMA possa essere costretta a sostenere in conseguenza dell'inosservanza da parte dell'Utente di una qualsiasi delle suddette regole di utilizzo, e LATIENDADEMAMA si riserva altresì il diritto di richiedere il relativo risarcimento dei danni.

Ci riserviamo il diritto di negare l'accesso al servizio, di chiudere qualsiasi account e di rimuovere o modificare qualsiasi contenuto nel caso in cui l'utente violi le leggi vigenti, le presenti Condizioni d'uso o qualsiasi altro termine e condizione o politica applicabile. Nel caso in cui un profilo venga disattivato per una violazione delle regole di coesistenza o delle condizioni d'uso stabilite, l'Utente riceverà una notifica all'indirizzo e-mail associato al profilo disattivato e sarà responsabilità dell'Utente annullare l'iscrizione.

d) Opinioni, commenti, comunicazioni e altri contenuti

Gli utenti possono pubblicare le proprie opinioni e commenti, nonché pubblicare altri contenuti, inviare comunicazioni, suggerimenti, idee, commenti, domande o altre informazioni, a condizione che il contenuto degli stessi non sia illegale, osceno, abusivo, costituisca una minaccia o una diffamazione, o invada la privacy di altri, violi i diritti di proprietà intellettuale o sia altrimenti offensivo nei confronti di altri o discutibile, o consista o contenga virus informatici, propaganda politica o contenuto pubblicitario, catene di Sant'Antonio, mailing di massa o costituisca qualsiasi altro tipo di "spamming", "spamming", "spamming", "spamming", "spamming", "spamming" o qualsiasi altro tipo di "spamming"spam". 

Non è consentito utilizzare indirizzi e-mail falsi, impersonare persone o entità o travisare in altro modo l'origine di altri contenuti. Ci riserviamo il diritto (senza tuttavia, in assenza di un valido Modulo di notifica, essere obbligati a farlo) di rimuovere o modificare qualsiasi contenuto. Se ritenete che qualsiasi contenuto dei Servizi LATIENDADEMAMA o qualsiasi materiale pubblicizzato per la vendita sui Servizi LATIENDADEMAMA includa dichiarazioni diffamatorie, o se ritenete che i vostri diritti di proprietà intellettuale siano stati violati da qualsiasi elemento o informazione disponibile sui Servizi LATIENDADEMAMA, siete pregati di comunicarcelo inviandoci un'e-mail al seguente informacion@latiendademama.es, a cui risponderemo.

Se l'utente pubblica opinioni, commenti, domande o risposte, o altri contenuti da lui creati per la pubblicazione sul sito web (incluse immagini, video o audio, collettivamente, i "contenuti") ci concede: 

(a) una licenza non esclusiva, esente da royalty, per utilizzare, riprodurre, pubblicare, rendere disponibile, tradurre e modificare i vostri contenuti in tutto il mondo (compreso il diritto disublicenzaTali diritti a terzi); 

(b) il diritto di utilizzare il nome fornito dall'utente in relazione a tali contenuti. Questa disposizione non trasferisce alcun diritto morale. 

L'utente dichiara e garantisce di essere il proprietario o di controllare in altro modo tutti i diritti sui contenuti che può pubblicare, e dichiara e garantisce inoltre che alla data di invio di tali contenuti: (i) tali contenuti e materiali sono accurati; e (ii) l'uso di tali contenuti o materiali non violerà le politiche o le linee guida di LATIENDADEMAMA applicabili, né danneggerà in altro modo alcuna persona o entità (garantendo inoltre che i contenuti o i materiali in questione non sono di natura diffamatoria). 

e) Contenuti e servizi collegati attraverso il Servizio. 

Inoltre, il Servizio può includere dispositivi tecnici di collegamento, elenchi e persino strumenti di ricerca che consentono all'Utente di accedere ad altre pagine e portali Internet (di seguito "Siti collegati"). 

L'Utente riconosce e accetta che l'accesso ai Siti Collegati è a suo esclusivo rischio e responsabilità ed esonera LATIENDADEMAMA da qualsiasi responsabilità per eventuali violazioni dei diritti di proprietà intellettuale o industriale dei titolari dii Siti collegati. Allo stesso modo, l'Utente esonera LATIENDADEMAMA da qualsiasi responsabilità per la disponibilità tecnica dei siti collegati, la qualità, l'affidabilità, l'accuratezza e/o la veridicità dei servizi, delle informazioni, degli elementi e/o dei contenuti a cui l'Utente può avere accesso.

In questi casi, LATIENDADEMAMA sarà responsabile dei contenuti e dei servizi forniti dai Siti Collegati solo nella misura in cui sia effettivamente a conoscenza dell'illegalità e non abbia disattivato il link con la dovuta diligenza. Nel caso in cui l'Utente ritenga che esista un Sito Collegato con contenuti illeciti o inappropriati, potrà comunicarlo a LATIENDADEMAMA, senza che tale comunicazione comporti in ogni caso l'obbligo di rimuovere il link corrispondente. 

In nessun caso l'esistenza di Siti collegati presuppone la formalizzazione di accordi con i gestori o i proprietari degli stessi, né la raccomandazione, la promozione o l'identificazione di LATIENDADEMAMA con le dichiarazioni, i contenuti o i servizi forniti.

f) Proprietà industriale e intellettuale.

LATIENDADEMAMA si impegna a rispettare i diritti di proprietà intellettuale e industriale di terzi. I Termini di servizio di LATIENDADEMAMA non consentono la pubblicazione di contenuti che violino i diritti di proprietà intellettuale di un'altra persona, compresi i diritti d'autore e di marchio. 

Tutti i contenuti ospitati o resi disponibili attraverso qualsiasi Servizio di LATIENDADEMAMA sono di proprietà esclusiva di LATIENDADEMAMA e sono protetti dalla legislazione vigente in materia di proprietà industriale e intellettuale e dai diritti sulle banche dati. 

È vietata la riproduzione, la distribuzione, la comunicazione pubblica e la trasformazione di tutto o parte del contenuto di questo sito web, a fini commerciali, su qualsiasi supporto e con qualsiasi mezzo tecnico, senza l'autorizzazione di Termini e Condizioni.

g) Nullità e inefficacia delle clausole. 

Se una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni d'uso viene dichiarata totalmente o parzialmente invalida o inapplicabile, tale invalidità o inapplicabilità riguarderà solo tale disposizione o la parte di essa che è invalida o inapplicabile, e le presenti Condizioni d'uso rimarranno in vigore per tutti gli altri aspetti, e tale disposizione o parte di essa sarà considerata non inclusa

h) Legge applicabile e giurisdizione competente. 

Le presenti Condizioni d'uso saranno disciplinate e interpretate in conformità alla legge spagnola. In caso di controversia tra LATIENDADEMAMA e l'Utente, quest'ultimo potrà adire i tribunali spagnoli corrispondenti al domicilio di LATIENDADEMAMA, oppure i tribunali del luogo in cui l'Utente è domiciliato.

Se siete un consumatore e la vostra residenza abituale è in uno stato membro dell'Unione Europea, le leggi di tale paese si applicheranno a qualsiasi rivendicazione, causa di azione o controversia da voi intentata contro di noi e derivante da o in relazione ai presenti Termini o ai Prodotti LATIENDADEMAMA. L'utente può anche risolvere la controversia in qualsiasi tribunale competente del paese in cui ha giurisdizione. In tutti gli altri casi, l'utente accetta che la controversia debba essere risolta in un tribunale di giurisdizione competente in Spagna e che le leggi di tale paese disciplineranno i presenti Termini e qualsiasi controversia (senza tener conto di eventuali conflitti di legge). 

Nel caso di una compravendita effettuata da un'azienda che agisce nell'ambito della propria attività imprenditoriale o commerciale, entrambe le parti si sottomettono, rinunciando espressamente a qualsiasi altra giurisdizione, alle Corti e ai Tribunali di Rubí (Barcellona, Spagna). 

In conformità con le disposizioni dell'Alternative Dispute Resolution Act, informiamo i consumatori che gli utenti possono accedere alla piattaforma di risoluzione delle controversie online dell'Unione Europea seguendo questo link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show. 

CONDIZIONI DI VENDITA 

Si prega di leggere attentamente le presenti condizioni di vendita; effettuando un ordine a LATIENDADEMAMA, si accetta di essere vincolati da esse. 

Le presenti Condizioni di Vendita si applicano alla vendita di prodotti da parte di LATIENDADEMAMA, essendo ugualmente soggette alle condizioni generali e alle condizioni particolari applicabili a tale servizio (le "Condizioni Generali"). Le presenti Condizioni Generali prevalgono sulle presenti Condizioni di Vendita in caso di divergenza tra le stesse. 

I termini e le condizioni di vendita si applicano alle offerte on-line, alle accettazioni e/o ai contratti di vendita effettuati e/o stipulati da qualsiasi persona fisica o giuridica (di seguito "Acquirente") con accesso, a titolo professionale o meno, in nome e per conto proprio, o in nome o per conto di un'altra persona fisica o giuridica, pubblicati sul sito web.

a) Formalizzazione dell'ordine. 

Gli ordini di acquisto saranno inviati solo al negozio di petti S.L. per via elettronica da latiendademama.es, precisamente con l'utilizzo dei mezzi tecnici previsti a tal fine, debitamente compilati e, in particolare, avendo compilatogli spazi sono stati completamente riempiti e sono state fornite tutte le informazioni richieste come obbligatorie.

Una volta ricevuto l'Ordine di acquisto, latiendademama.es invierà immediatamente una conferma del contratto di acquisto (di seguito, la "Conferma") all'indirizzo e-mail indicato nell'Ordine di acquisto.

Nel caso in cui al momento della ricezione di un Ordine di Acquisto non vi sia disponibilità di magazzino del Prodotto o dei Prodotti oggetto di tale Ordine, latiendademama.es offrirà al Cliente la possibilità di attendere il ricevimento dello stesso dal proprio fornitore, di acquistare un Prodotto analogo o di ANNULLARE l'Ordine di Acquisto.

Allo stesso modo, latiendademama.es si riserva il diritto di non evadere un ordine qualora ritenga che uno qualsiasi dei dati dell'ordine di acquisto e/o dell'acquirente, i dati identificativi, il metodo di pagamento o qualsiasi altro dato siano fraudolenti, errati o incompleti; in tal caso latiendademama.es contatterà il cliente per risolvere il caso, nel qual caso l'ordine sarà trattenuto fino alla risoluzione di tutti gli incidenti. 

b) Modalità di pagamento. 

I metodi di pagamento offerti sono i seguenti: bonifico bancario, carta di credito/debito, PayPal, finanziamento Bizum e Sequra.

Prezzo. 

Il prezzo dei Prodotti sarà pagato esclusivamente e a scelta del Cliente, con uno dei seguenti mezzi:

Con carta di credito (CONSIGLIATO). Il servizio di pagamento con carta di credito è fornito direttamente da un istituto di credito, Redsys.

Gli acquisti effettuati su questo sito web, utilizzando carte emesse da qualsiasi istituto finanziario nazionale o estero in cui sia autenticata l'identità del titolare della carta, sono gestiti daRedsys, il nuovo sistema per le vendite online sicure.

In linea di massima, i clienti che acquistano online presso un rivenditore che è stato certificato attraverso ilRedsysi passi da seguire sono i seguenti:

- Quando si accetta l'acquisto, inserire il numero della carta, la data di scadenza e il codice di identificazione nell'ambiente sicuro.

- L'emittente della carta effettuerà i consueti controlli di identificazione del titolare.

Una volta identificata, la transazione di acquisto verrà elaborata in modo sicuro.

- Il codice di sicurezza è costituito dalle ultime tre cifre riportate sul retro della carta di credito Visa, VisaElettrone, questo sistema è conforme agli standard di e-commerce sicuro adottati dai marchi internazionali di carte di credito Visa e MasterCard per garantire la proprietà dell'acquirente:

MasterCardSecureCode™ è un nuovo servizio offerto da MasterCard e dall'emittente della vostra carta che offre una protezione aggiuntiva quando fate acquisti online. Non è necessario ottenere una nuova carta MasterCard o Maestro®. Scegliete la vostra MasterCardSecureCodePersonale e non viene mai condiviso con nessun commerciante. Un codice privato significa un'ulteriore protezione contro l'uso non autorizzato della vostra carta di credito e di debito quando fate acquisti online.

Ogni volta che pagate online con la vostra carta MasterCard o Maestro, si apre una finestra dell'emittente della carta che vi chiede di indicare il vostro nome e cognomeSecureCodePersonale, proprio come la vostra banca vi chiede al bancomat. In pochi secondi, l'emittente della carta conferma che siete voi e vi permette di completare l'acquisto. Per maggiori informazioni su MasterCardSecureCodeSi prega di contattare www.mastercardsecurecode.com 

Verificato daVisa è un nuovo servizio che vi permette di fare acquisti online con maggiore sicurezza. 

Attraverso un semplice processo di verifica,Verificato daVisa conferma la vostra identità quando effettuate un acquisto nei negozi online affiliati al sistemaVerificato daVisa. È conveniente e funziona con la vostra cartaVisa.yIn aggiuntaVerificato daVisa è facile da usare. Si registra la carta una sola volta e si crea una password personale. Quando si effettua un acquisto online, viene visualizzata una finestra pop-up con un'indicazione diVerificato daVisto. È sufficiente inserire la password e fare clic. La vostra identità sarà verificata e l'acquisto sarà assicurato. Per attivareVerificato daVisto inla vostra carta Visa, o per ulteriori informazioni, contattate l'emittente della carta visa.com/verificato 

latiendademama, s.L. esclude qualsiasi responsabilità in relazione alla riservatezza e alla sicurezza delle informazioni e dei dati forniti dal Cliente al momento del pagamento degli acquisti elettronici con carta di credito, nella misura in cui il trattamento di tali informazioni e dati non sia esclusivamente sotto il controllo di latiendademama.es 

Con bonifico bancario sul numero di conto Con bonifico bancario sul numero di conto IBAN ES20 2100 0383 9602 00172529 ,BIC CAIXESBBXXX di la Caixa. 

In questo caso, il cliente deve indicare l'importo totale del suo acquisto, il beneficiario (La tienda de mama, S.L.) e il concetto "PEDIDO EN LATIENDADEMAMA.ES" e il numero del Modulo d'ordine assegnato al momento della transazione di acquisto. Una volta effettuato il pagamento, è necessario inviare la ricevuta via fax al +34 93 588 25 49, o via e-mail a "informacionnospam@latiendademama.es" ,Indicando il numero di riferimento dell'ordine di acquisto. 

Paypal. Potrete pagare tramite PayPal in modo rapido e sicuro con il vostro conto PayPal o con la vostra carta di credito o di debito, senza condividere le informazioni finanziarie con latiendademama.es 

latiendademama.es RACCOMANDA IL PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO. 

Sequra

Pagamento in rate da 3, 6, 12 o 18 mesi

Dividete il pagamento del vostro ordine in 3, 6, 12 o 18 mesi con un piccolo costo fisso al mese. Solo con la carta d'identità, il cellulare e la carta bancaria. Immediatamente e senza documenti. Potete completare il pagamento quando volete, senza costi aggiuntivi. È possibile pagare a rate in 18 mesi solo per ordini di importo pari o superiore a 390 euro

Ad esempio, se scegliete di pagare un ordine di 180 euro in 3 mesi, pagherete 63 euro al mese (solo 3 euro al mese per ogni rata).

Ecco quanto è facile e veloce pagare a rate con SeQura:

1. Selezionare "Pagamento rateale" come metodo di pagamento al termine dell'acquisto.

2. Inserite i vostri dati (ID e cellulare), scegliete il piano di pagamento e versate la prima rata mensile.

3. godetevi il vostro acquisto! Il resto dei pagamenti verrà effettuato automaticamente ogni mese.

Bizum :

È un servizio di pagamento mobile gratuito, istantaneo, comodo e sicuro. Consente di inviare e ricevere denaro tra i telefoni cellulari e di pagare online con il proprio numero di cellulare.

Servizio stipulato conRedsys.

Spese e imposte

I costi di condizionamento, imballaggio e spedizione dei Prodotti acquistati, nonché, ove applicabile, l'IVA e le altre imposte applicabili, sono a carico del Cliente, che li pagherà insieme al prezzo e con le stesse modalità scelte per il pagamento del prezzo. 

Riserva di proprietà:

Latiendademama.es si riserva espressamente la proprietà del prodotto fino al completo pagamento del prezzo, dei costi e delle imposte applicabili, nonché degli interessi di mora. 

c) Consegna del Prodotto 

Scadenza 

I tempi di consegna dei prodotti dipendono dalla loro disponibilità al momento dell'ordine; la data approssimativa sarà sempre riportata sulla scheda del prodotto. Se si desidera confermare la disponibilità dei prodotti prima di effettuare l'ordine, si prega di telefonare ai numeri +34 93 359 66 28 - +34 93 586 01 62 (orari di apertura: dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 13:30 e dalle 17:00 alle 20:00, il sabato dalle 10:00 alle 13:00) o di inviare una e-mail a informacionnospam@latiendademama.es e riceverete una risposta a breve. 

I tempi di consegna dei prodottisarà sempre indicato inil file del prodotto, dal momento in cui si realizza il pagamento della totalità dell'ordine, con le spese e le imposte applicate. Nel caso in cui il prodotto debba essere ordinato presso i fornitori ufficiali di latiendademama.es, il suddetto termine di consegna si intende a partire dal momento della ricezione della merce nei magazzini del negozio di mama S.L., in questo caso, i tempi di consegna possono subire un ritardo fino a 15 giorni lavorativi S.L. declina ogni responsabilità in caso di impossibilità a fornire il Servizio, se ciò è dovuto a qualsiasi evento di forza maggiore o caso fortuito.

Aree di consegna

latiendademama.es consegna i suoi prodotti all'interno dello Stato spagnolo, delle Isole Baleari, delle Isole Canarie e di Andorra; nonché in tutti i Paesi dell'Unione Europea e in alcuni Paesi europei non appartenenti all'Unione Europea. 

Costi di spedizione 

Spagna peninsulare:

Per ordini inferiori a € 100,00, verrà addebitato un costo di € 7,00 (IVA inclusa) 

Per gli ordini di importo pari o superiore a 100 euro, la consegna è gratuita. 

Isole Canarie, Ceuta, Melilla: 

Per tutti gli ordini, indipendentemente dall'importo, la quota delle spese di spedizione è di 35,00€ 

Tutte le spedizioni di questa categoria saranno inviate per posta raccomandata o tramite corriere. 

A tutti questi ordini verranno addebitati +18 € per la DUA di esportazione da pagare nella penisola. 

Tutti gli ordini effettuati dalle Isole Canarie, Ceuta e Melilla non sono soggetti a IVA, come da normativa.

Spedizione, tariffeyEventuali tasse a destinazione sono a carico del destinatario.

Andorra: 

Per tutti gli ordini, indipendentemente dall'importo, la quota delle spese di spedizione è di 22,00€ 

Tutte le spedizioni di questa categoria saranno inviate per posta raccomandata o tramite corriere. 

A tutti questi ordini verrà addebitato un costo di +18 € per il DAU all'esportazione. 

Tutti gli ordini effettuati da Andorra non sono soggetti a IVA, come da normativa.

Spedizione, tariffeyEventuali tasse a destinazione sono a carico del destinatario.

Iisole Baleari: 

Per tutti gli ordini, indipendentemente dall'importo, le spese di spedizione sono di € 14,00 + IVA. 

Tutte le consegne nelle Isole Baleari saranno inviate per posta raccomandata o tramite corriere.

Portogallo( Penisola) : 

Per ordini inferiori a € 100,00, verrà addebitato un costo di € 7,00 (IVA inclusa) 

Per gli ordini di importo pari o superiore a 100 euro, la consegna è gratuita.

Azzorre e Madeira: 

Per tutti gli ordini, indipendentemente dall'importo, le spese di spedizione sono di € 102,00 + IVA. 

Tutte le spedizioni di questa categoria saranno inviate per posta raccomandata o tramite corriere. 

Francia (metropolitana) e Monaco: 

Per tutti gli ordini, indipendentemente dall'importo, le spese di spedizione sono di 49,00 € + IVA. 

Tutte le spedizioni di questa categoria saranno inviate per posta raccomandata o tramite corriere. 

Francia (Isola di Corsica): 

Per tutti gli ordini, indipendentemente dall'importo, le spese di spedizione sono di € 80,00 + IVA. 

Tutte le spedizioni di questa categoria saranno inviate per posta raccomandata o tramite corriere. 

Germania: 

Per tutti gli ordini, indipendentemente dall'importo, le spese di spedizione sono di 49,00 € + IVA. 

Tutte le spedizioni di questa categoria saranno inviate per posta raccomandata o tramite corriere. 

Italia: 

Tutte le spedizioni di questa categoria saranno inviate per posta raccomandata o tramite corriere.

Italia (Livigno, san Marino, San Marino, Città del Vaticano): 

Per tutti gli ordini, indipendentemente dall'importo, la quota delle spese di spedizione è di 49,00 €. 

Tutte le spedizioni di questa categoria saranno inviate per posta raccomandata o tramite corriere. 

A tutti questi ordini verrà addebitato un costo di +18 € per il DAU all'esportazione. 

Tutti questi ordini non sono soggetti all'IVA, per regolamento.

Spedizione, tariffeyEventuali tasse a destinazione sono a carico del destinatario.

Repubblica Ceca: 

Per tutti gli ordini, indipendentemente dall'importo, le spese di spedizione sono di 49,00 € + IVA. 

Tutte le spedizioni di questa categoria saranno inviate per posta raccomandata o tramite corriere.

Danimarca (esclusa la Groenlandia): 

Per tutti gli ordini, indipendentemente dall'importo, le spese di spedizione sono di 49,00 € + IVA. 

Tutte le spedizioni di questa categoria saranno inviate per posta raccomandata o tramite corriere. 

Regno Unito (Inghilterra, Galles, Irlanda del Nord, Scozia): 

Per tutti gli ordini, indipendentemente dall'importo, le spese di spedizione sono di 49,00 € + IVA. 

Tutte le spedizioni di questa categoria saranno inviate per posta raccomandata o tramite corriere. 

Regno Unito (Isole del Canale): 

Per tutti gli ordini, indipendentemente dall'importo, le spese di spedizione sono di 49,00 € + IVA. 

Tutte le spedizioni di questa categoria saranno inviate per posta raccomandata o tramite corriere. 

Regno Unito (Isola diUomo): 

Per tutti gli ordini, indipendentemente dall'importo, le spese di spedizione sono di 49,00 € + IVA. 

Tutte le spedizioni di questa categoria saranno inviate per posta raccomandata o tramite corriere. 

Liechtenstein: 

Per tutti gli ordini, indipendentemente dall'importo, la quota delle spese di spedizione è di 49,00 €. 

Tutte le spedizioni di questa categoria saranno inviate per posta raccomandata o tramite corriere. 

A tutti questi ordini verrà addebitato un costo di +18 € per il DAU all'esportazione. 

Tutti questi ordini non sono soggetti all'IVA, per regolamento.

Spedizione, tariffeyEventuali tasse a destinazione sono a carico del destinatario. 

Svizzera: 

Per tutti gli ordini, indipendentemente dall'importo, la quota delle spese di spedizione è di 49,00 €. 

Tutte le spedizioni di questa categoria saranno inviate per posta raccomandata o tramite corriere. 

A tutti questi ordini verrà addebitato un costo di +18 € per il DAU all'esportazione. 

Tutti questi ordini non sono soggetti all'IVA, per regolamento.

Spedizione, tariffeyEventuali tasse a destinazione sono a carico del destinatario. 

Polonia: 

Per tutti gli ordini, indipendentemente dall'importo, le spese di spedizione sono di 49,00 € + IVA. 

Tutte le spedizioni di questa categoria saranno inviate per posta raccomandata o tramite corriere. 

Slovacchia: 

Per tutti gli ordini, indipendentemente dall'importo, le spese di spedizione sono di 49,00 € + IVA. 

Tutte le spedizioni di questa categoria saranno inviate per posta raccomandata o tramite corriere. 

Ungheria: 

Per tutti gli ordini, indipendentemente dall'importo, le spese di spedizione sono di 49,00 € + IVA. 

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Slovenia: 

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Lettonia: 

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Bulgaria: 

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Spitzbergen: 

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Croazia: 

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Serbia: 

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Bosnia ed Erzegovina: 

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Montenegro: 

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Macedonia: 

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Albania: 

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Islanda: 

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Tutti questi ordini saranno soggetti a una tassa di sdoganamento all'esportazione di 36 euro. 

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Isola di Faroe: 

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Tutti questi ordini saranno soggetti a una tassa di sdoganamento per l'esportazione di 18 euro. 

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Kosovo: 

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Russia: 

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Tutti questi ordini saranno soggetti a una tassa di sdoganamento all'esportazione di 50 euro. 

Tutti questi ordini non sono soggetti all'IVA, per regolamento.

Lo sdoganamento, i dazi e le tasse a destinazione sono a carico del destinatario. 

Gibilterra: 

Per tutti gli ordini, indipendentemente dall'importo, la quota delle spese di spedizione è di 75 €. 

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Tutti gli ordini effettuati da Gibilterra non sono soggetti a IVA, come da normativa

Il cliente dovrà pagare le tasse attribuite al territorio al momento della ricezione dell'ordine. 

Grecia: 

Per tutti gli ordini, indipendentemente dall'importo, le spese di spedizione sono di € 120,00 + IVA. 

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Cipro: 

Per tutti gli ordini, indipendentemente dall'importo, le spese di spedizione sono di € 120,00 + IVA. 

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6.3. Trasferimento del rischio:

La consegna viene effettuata da latiendademama.com o da terzi per conto di latiendademama.com all'indirizzo indicato dal Cliente nell'Ordine di Acquisto. Il Cliente si assume tutti i rischi di deterioramento, danneggiamento, avaria e perdita dei Prodotti dal momento in cui i Prodotti sono stati messi a sua disposizione ai sensi della presente clausola. 

Responsabilità della consegna:

latiendademama.es sarà esonerata dall'adempimento degli obblighi di consegna previsti dalla clausola 6 e declina ogni responsabilità nei seguenti casi:

Mancato pagamento totale o parziale da parte del Cliente a corredo dell'Ordine di Acquisto.

Omissione o inesattezza delle informazioni che, ai sensi della Clausola 3 di cui sopra, devono essere fornite dal Cliente sull'Ordine di Acquisto al momento dell'ordine. 

c)Garanzia del prodotto

Oltre ai diritti previsti dalla legge, i clienti dell'Unione Europea (ad eccezione del Regno Unito) godranno di una garanzia post-vendita di due anni, a partire dalla data di consegna del prodotto, per la riparazione o la sostituzione dei prodotti acquistati da LATIENDADEMAMA qualora risultino difettosi o non conformi a quanto pubblicizzato. 

La presente garanzia copre i difetti di conformità che possono insorgere a causa di difetti di origine, ossia di difetti già presenti nel prodotto al momento dell'acquisto, secondo quanto previsto dall'art. 123.1 del Regio Decreto Legislativo 1/2007. 

È possibile richiedere un rimborso o una riduzione del prezzo del prodotto quando la riparazione o la sostituzione del prodotto non è avvenuta in tempi ragionevoli o senza gravi inconvenienti per il cliente. 

Nel caso di prodotti di seconda mano, il periodo di garanzia può essere più breve, ma sempre uguale o superiore a un anno. 

È possibile esercitare il diritto alla garanzia contattandoci al seguente e-mail informacionnospam@latiendademama.es, avrete un periodo di due mesi dal momento in cui siete venuti a conoscenza del difetto per il quale richiederete la garanzia, altrimenti non potremo assumerci la responsabilità di eventuali danni o pregiudizi che potrebbero essere stati causati al prodotto a causa di un ritardo nella comunicazione. 

Non appena avremo verificato il danno e individuato la causa del difetto, vi informeremo se la garanzia è applicabile e, in caso affermativo, procederemo alla riparazione,sostituire, ridurre il prezzo o rimborsare il vostro denaro (a seconda dei casi), il che sarà completamente gratuito per voi. 

La garanzia contrattuale è quella solitamente fornita dal fornitore. 

Una volta ricevuto il prodotto, il cliente riceverà un opuscolo informativo del marchio, le istruzioni sufficienti per il corretto utilizzo e l'installazione del prodotto e tutte le informazioni sulla garanzia. Nessun cliente può richiedere una garanzia più lunga di quella indicata. Una volta ricevuta, il cliente dovrà compilare correttamente la garanzia e rispedirla per posta ordinaria a latiendademama.es, che provvederà a timbrarla e a rispedirla per posta, con la fattura d'acquisto valida. 

latiendademama.es non sarà obbligata a ritirare il prodotto difettoso e il cliente dovrà contattare il servizio post-vendita del Fornitore. In tal senso, latiendademama.es intraprenderà azioni volte a fornire ai clienti che lo richiedano i recapiti di tale servizio e fornirà loro informazioni sufficienti per la presentazione dei relativi reclami. 

La garanzia decade in caso di difetti o danni causati da fattori esterni, incidenti, in particolare elettrici, usura, installazione e utilizzo non conformi alle istruzioni del fornitore. 

I prodotti modificati o riparati dal cliente o da qualsiasi altra persona non autorizzata dal fornitore sono esclusi dalla garanzia. La garanzia non si applica ai difetti apparenti e ai difetti di conformità del prodotto, in quanto qualsiasi reclamo deve essere presentato dal cliente interessato, entro 7 giorni lavorativi dalla consegna del prodotto. La garanzia non copre i prodotti danneggiati da un uso improprio. 

Durante il periodo di validità dello Stato di Allarme o delle sue eventuali proroghe, i termini per la restituzione dei prodotti acquistati con qualsiasi mezzo, di persona o online, sono interrotti. Il calcolo delle scadenze riprenderà quando cesserà di essere in vigore il D.D. 463/2020, del 14 marzo, che dichiara lo Stato di Allarme o, eventualmente, le sue proroghe. 

Riparazioni 

In caso di malfunzionamento, è necessario comunicare le seguenti informacion@latiendademama.es, contattandoci telefonicamente ai numeri +34 93 359 66 28 - +34 93 586 01 62. È necessario fornire il numero di fattura (essenziale - la fattura viene consegnata insieme all'acquisto) e i dettagli del difetto. 

Verrete quindi informati sulla procedura da seguire, a seconda della marca dell'articolo da riparare, poiché ogni produttore gestisce le garanzie in modo diverso

d)Informazioni e descrizione del prodotto. 

LATIENDADEMAMANon è né il proprietario né il produttore dei prodotti venduti sul sito web. Pertanto, nonostante la revisionela descrizione degli annunciChe vengono pubblicati, garantendo che le informazioni che appaiono sul nostro sito webEssereSe la confezione o i materiali dei prodotti sono corretti, è possibile che la confezione o i materiali dei prodotti contengano informazioni aggiuntive o diverse da quelle che appaiono sulla piattaforma. 

Diritto di recesso 

a)Diritto legale di recesso. 

In generale, il consumatore può recedere dal contratto dandone comunicazione al venditore entro 14 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto, senza dover giustificare la propria decisione e senza penali di alcun tipo, a meno che non applichi una delle eccezioni descritte di seguito. 

Se non siete soddisfatti del vostro acquisto, potete richiedere la restituzione del prodotto contattando LATIENDADEMAMA al seguente indirizzo e-mailtronica:informacion@latiendademama.es, potete anche compilare questo documento seguendo questo link e inviarlo a noi all'indirizzo informacion@latiendademama.es  https://www.latiendademama.es/it/content/16-restituzioni

Il cliente dovrà sostenere i costi diretti della restituzione di tali beni e sarà responsabile di qualsiasi diminuzione del valore dei beni restituiti dovuta alla manipolazione dei beni (ad eccezione del caso in cui tale manipolazione sia stata necessaria per accertare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni). 

LATIENDADEMAMA vi rimborserà il prezzo del prodotto entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui avremo ricevuto la suddetta comunicazione. LATIENDADEMAMA utilizzerà lo stesso mezzo di pagamento che avreste utilizzato per la transazione iniziale, a meno che non venga espressamente concordato un altro mezzo. In ogni caso, l'utente non dovrà sostenere alcuna spesa che possa derivare da tale rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto gli articoli restituiti dall'utente o fino a quando l'utente non ci fornirà la prova di averli restituiti, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima. 

Durante il periodo di validità dello Stato di Allarme o delle sue eventuali proroghe, i termini per la restituzione dei prodotti acquistati con qualsiasi mezzo, di persona o online, sono interrotti. Il calcolo delle scadenze riprenderà quando cesserà di essere in vigore il D.D. 463/2020, del 14 marzo, che dichiara lo Stato di Allarme o, eventualmente, le sue proroghe. 

ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO 

Il diritto di recesso non si applica alla consegna di: 

- Prodotti che non possono essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute, se dopo la consegna sono stati dissigillati (ad esempio prodotti e accessori per l'allattamento o biancheria intima per bambini e donne) o prodotti non sigillati (ad esempio lozioni, creme, colonie, ecc.), o che, dopo la consegna, sono stati mescolati in modo inseparabile con altri prodotti. 

- Prodotti non ammessi dalle nostre regole di convivenza. 

- Prodotti di cui non possiamo verificare il contenuto o il funzionamento (condizionatori d'aria, ecc.). 

- Prodotti esauriti o in attesa di pezzi di ricambio. 

- Differenze di colore quando il colore non si riflette nella descrizione. 

- Prodotti macchiati, sporchi o con altri segni d'uso contenuti nella descrizione. 

- Prodotti con accessori mancanti che non sono essenziali per il loro utilizzo (viti, pulsanti, ecc.) 

- Prodotti in buone condizioni ma con la scatola o l'imballaggio danneggiato, o nei quali non siano inclusi i manuali, gli accessori e i documenti di garanzia. In caso contrario, non ci assumeremo la diminuzione del valore di un prodotto che sia stato utilizzato o maneggiato in modo diverso da quello strettamente necessario per stabilire la natura, le caratteristiche o il funzionamento del prodotto, cosicché se l'imballaggio non viene consegnato, il bene subirà un deprezzamento e l'intero importo pagato per esso non verrà rimborsato. 

- Prodotti manomessi dall'acquirente. 

- Prodotti che possono deteriorarsi o scadere rapidamente (ad esempio, alimenti deperibili o sensibili al tempo o prodotti con data di scadenza); 

- Registrazioni audio o video sigillate o software sigillati, se non sono stati sigillati dopo la consegna; 

- Prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati. 

Catalogazione degli articoli da restituire.

Le merci ingombranti sono prodotti il cui peso supera i 15 kg e le cui dimensioni superano i 95 cm di altezza, 95 cm di larghezza e 95 cm di profondità.

Pertanto, i seggiolini auto che vengono ritirati (a condizione che rispettino la politica di restituzione di non essere dissigillati ai sensi dell'articolo 103 della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti) saranno considerati un Articolo Speciale, in quanto sono prodotti che viaggiano con un sovrapprezzo quando viene contratta un'ASSICURAZIONE SPECIALE con l'agenzia di trasporto, in quanto sono un dispositivo di sicurezza.

Gli articoli che non rientrano nelle due voci precedenti sono considerati articoli generali.

Ritorno gestito dal cliente.

La tienda de Mamá, s.l. offre al cliente la possibilità di restituire il prodotto con i propri mezzi, oppure di avvalersi di un servizio di corriere alternativo.

Spedizione all'indirizzo: C/Ntra Sra de Lourdes nº29 C.P 08191, Rubi (Barcellona) Telf. 93 586 01 62

Senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dalla data in cui ci avete comunicato la vostra decisione di recedere dal contratto. Il termine si considera rispettato se il cliente restituisce la merce prima della scadenza di tale periodo.

In questo caso, il cliente si assumerà l'obbligo di organizzare la restituzione. In questo caso, sarà responsabilità del cliente che l'articolo arrivi al nostro stabilimento in perfette condizioni. In caso di disguidi, La tienda de Mamá, s.l. ritarderà il pagamento del reso fino alla risoluzione del problema.

Restituzione assicurata a Tienda de Mamá, s.l. tramite il nostro consueto servizio di corriere.

La Tienda de Mamá offrirà e consiglierà al cliente la possibilità di gestire la restituzione del prodotto attraverso il nostro abituale servizio di corriere per garantire che il prodotto venga restituito in perfette condizioni e che sia possibile rintracciare il prodotto.

In caso di restituzione di beni che vengono ritirati presso il domicilio del cliente, il costo diretto della restituzione del bene o del servizio sarà a carico del cliente in conformità con l'LGCU.

Restituzione all'interno della Spagna continentale.

Il prezzo del trasporto di ritorno si intende per confezione.

In generale ---------------------------> 15,95€+iva

Articolo speciale o ingombrante (+15 Kg) --> 39€+IVA

Ritorno dalle Isole Baleari.

Spese di trasporto di ritorno il prezzo si intende per un solo pacco.

In generale ---------------------------> 24,95€+iva

Articoli speciali o ingombranti (+15 Kg) --> 50€+iva

Ritorno alle Isole Canarie, Ceuta e Melilla

Spese di trasporto di ritorno il prezzo si intende per un solo pacco.

In generale articolo ---------------------------> 70€+iva

Articoli speciali o ingombranti (+15 Kg) --> 100€+iva

Le spese di spedizione, i dazi e le tasse sono a carico del cliente.

Costi di rimpatrio nell'Unione Europea

Spese di trasporto di ritorno il prezzo si intende per un solo pacco.

In generale Articolo -------------------------> 35,95€+iva

Articoli speciali o ingombranti (+15 Kg) --> 70€+iva

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Come realizzarli 

Tutte le comunicazioni tra il Cliente e latiendademama.es in merito a uno specifico ordine possono avvenire sia per posta ordinaria, sia per e-mail, sia per telefono. In questi tre casi, i messaggi saranno considerati validi e vincolanti, a condizione che la password di posta elettronica, o le verifiche che latiendademama.es ritiene opportuno effettuare telefonicamente, risultino appartenere alla controparte. 

Indirizzi

Ai fini della comunicazione, latiendademama.es designa il seguente indirizzo: 

LA TIENDA DE MAMA, S.L

C/Bilbao, 6

08191Rubi(Barcellona)

Telefono: 93 359 66 28- 93 586 01 62

Fax: 93 588 25 49

Email: informacion@latiendademama.es 

L'indirizzo del Cliente per le comunicazioni sarà l'indirizzo indicato in ogni caso nell'ordine pertinente in conformità con la clausola 3 di cui sopra. 

Servizio clienti 

Per esprimere qualsiasi opinione, suggerimento o dubbio, gli utenti possono contattare il Servizio Clienti di latiendademama.es 

Per e-mail al seguente informacion@latiendademama.es 

Chiamando i numeri di telefono del nostro Servizio Clienti +34 93 359 66 28 - +34 93 586 01 62